Chez Lidl, un simple appareil d’entretien crée soudain l’inquiétude. La chaîne signale ainsi un défaut capable de transformer une corvée ménagère en menace réelle. L’annonce, transmise à toute la France, secoue les clients qui comptent sur la fiabilité de l’enseigne. Avant d’allumer le moindre bouton, chacun scrute désormais son équipement, car la sécurité quotidienne ne tolère aucune faille, ni surprise supplémentaire.
Pourquoi Lidl retire ce nettoyeur de sols défectueux ?
Le 27 juin 2025, l’enseigne a diffusé sans attendre une alerte nationale. Le communiqué précise que le défaut découvert rend l’appareil dangereux, même à l’arrêt. Parce que la pièce fautive peut provoquer un arc électrique, la chaîne a choisi la voie la plus sûre : rappeler l’intégralité du lot dès sa découverte.
La note interne mentionne aussi le rythme élevé des ventes. À peine un mois a suffi pour écouler de nombreux exemplaires sur tout le territoire, car l’appareil promettait de laver et d’aspirer d’un seul geste. Cette popularité explique l’insistance mise sur l’identification précise du code IAN par chaque acheteur vigilant.
Pour éviter toute confusion, Lidl rappelle que seuls les nettoyeurs affichant la référence IAN 489178_2407 sont concernés. Si un autre numéro figure sur l’étiquette, l’usage demeure autorisé. Ainsi, le distributeur limite la panique inutile tout en protégeant ses clients contre un modèle dont la fiabilité n’est plus garantie pour tous désormais.
Les risques d’incendie liés au nettoyeur Lidl rappelé
La brèche provient d’un composant électrique placé près du moteur. Lorsqu’il monte en température, l’isolation fond alors qu’une étincelle peut jaillir. Ce cocktail dangereux enflamme rapidement la coque plastique, puis les poussières accumulées. Dans un logement fermé, les flammes prennent de l’ampleur en quelques secondes seulement après l’allumage initial parfois.
Rappel Conso, organisme officiel, classe ce défaut au niveau de risque maximal. Les experts estiment que des brûlures graves ou un départ de feu peuvent survenir sans signe précurseur audible. Ainsi, même une courte utilisation pour aspirer une pièce suffit à déclencher la surchauffe susceptible d’endommager le circuit électrique domestique.
Face à ce danger, Lidl conseille de débrancher immédiatement l’appareil s’il a déjà servi. Ne tentez ni réparation ni démontage, car cette manipulation accroît le risque de court-circuit. L’enseigne insiste : la seule conduite sûre consiste à cesser l’usage, puis à préparer le retour en magasin dans les plus brefs délais.
Comment obtenir sans délai le remboursement intégral
Chez Lidl, le rappel prévoit un processus simple pour chaque client. Munissez-vous du nettoyeur accompagné de son reçu, si vous l’avez encore, puis rendez-vous dans n’importe quel point de vente de l’enseigne. Même après un achat en ligne, le comptoir d’accueil accepte l’article et enclenche la procédure de remboursement complet promis.
Pour toute question, composez le numéro gratuit 00800 5435 5435. Le service répond du lundi au samedi et oriente vers la marche à suivre lorsqu’un doute subsiste. Grâce à ce canal, les équipes vérifient la référence, enregistrent la demande et rassurent les usagers qui craignent d’avoir déplacé le modèle interdit récemment chez eux.
Attention toutefois à la date butoir : au-delà du 28 août 2025, le remboursement n’est plus garanti. Pour éviter toute mauvaise surprise, emballez le produit, gardez ses accessoires et rapportez-le avant la fin de l’été. Cette démarche rapide protège votre foyer et renforce la sécurité domestique sans frais supplémentaires pour personne concernée directement.
Une vigilance essentielle pour protéger son foyer dès maintenant
Le rappel massif du nettoyeur de sols Silvercrest rappelle que la confiance accordée aux petits prix doit toujours s’accompagner d’un regard critique. En agissant vite, en vérifiant le code IAN 489178_2407 et en rapportant l’appareil avant le 28 août 2025, chacun supprime un danger d’incendie potentiel. Cette réactivité collective réduit les accidents domestiques et maintient la réputation de l’enseigne à un niveau responsable.