Des milliers de clients ont vu leurs économies basculer vers la Caisse des dépôts suite à la fermeture de Ma French Bank. Cette néobanque mobile a cessé son activité début juillet 2025, laissant des soldes dormants pendant que l’organisme public conserve les avoirs. Il reste toutefois possible d’agir pour récupérer rapidement les fonds consignés. Quelques étapes simples suffisent pour retrouver chaque euro mis de côté.
Pourquoi Ma French Bank a fermé ses portes début juillet
Selon le site pleinevie.fr, cette néobanque a fermé le 1er juillet 2025, marquant la fin d’un service initié depuis 2017. Les courriers de clôture et les relances ont été envoyés plusieurs mois avant la date butoir. Beaucoup de comptes sont pourtant restés ouverts, déclenchant le transfert automatique des soldes. L’opération cible tous les comptes inactifs.
Depuis 2017, la Caisse des dépôts et consignations conserve les fonds des comptes fermés, traités comme des avoirs dormants. Ces sommes restent consignées pendant 30 ans avant d’être définitivement transférées à l’État. Chaque euro non réclamé est sécurisé, toutefois il disparaît si la demande n’est pas formulée dans le délai imparti.
Le portail Ciclade.fr centralise la procédure de restitution gratuitement et en toute sécurité. Il suffit d’indiquer nom, prénom et date de naissance pour lancer la recherche. La plateforme demande, ensuite, pièce d’identité et RIB pour valider l’opération efficacement. Il est conseillé d’agir sans tarder pour gagner du temps.
Les offres concurrentes pour remplacer facilement son compte
Depuis le 4 décembre, près de 700 000 clients de Ma French Bank n’avaient plus accès au service de paiement mobile. Cette suspension a rendu impossible toute transaction via smartphone ou wallets comme Apple Pay. L’arrêt progressif avait alors débuté un an auparavant, signifiant une désorganisation pour les utilisateurs fidèles.
Parmi les alternatives disponibles, Fortuneo propose 80 € offerts et une Gold Mastercard gratuite, tandis que Monabanq offre jusqu’à 260 € et une deuxième carte gratuite à vie. Boursorama Banque séduit avec 120 € de prime, et Trade Republic se distingue par un compte rémunéré à 2 % et des opérations sans frais.
La Banque Postale a offert une prime de bienvenue de 50 € et la gratuité des frais de paiement ou de retrait à l’étranger jusqu’à fin 2024. Elle a prévenu par courrier avec deux mois pour réagir, puis accordé un nouveau délai de deux mois avant consignation. Les chiffres seront publiés aux semestriels 2025.
Ma French Bank accorde un délai ultime pour récupérer vos fonds
Depuis le jeudi 10 juillet 2025, toute demande de restitution passe rapidement par le site Ciclade.fr, rubrique « Lancer ma recherche ». Les avoirs sont consignés à la Caisse des dépôts et consignations en vertu de l’article L. 518‑17 du Code monétaire et financier. Cette procédure en ligne reste gratuite et accessible à tous.
Si la recherche n’aboutit pas, il convient de contacter Ma French Bank via le formulaire en ligne, puis de fournir les informations requises. Cette étape déclenche une vérification manuelle du dossier client, tandis qu’un conseiller valide les justificatifs. Enfin, le versement des fonds s’effectue ensuite sur le RIB communiqué.
Pour ne pas laisser ces sommes disponibles pendant 30 ans, puis définitivement transférées à l’État, il est crucial d’agir dès maintenant. Chaque démarche active garantit une remise rapide des avoirs sans frais supplémentaires. Par ailleurs, la plateforme sécurisée accompagne pas à pas les utilisateurs jusqu’à l’achèvement du versement final.
Ne laissez pas vos fonds dormir dans l’oubli
Il reste possible de récupérer les sommes consignées en quelques minutes grâce à Ciclade.fr, sans frais et sans déplacement. Le délai de consignation de 30 ans ne doit toutefois pas masquer le risque de perte définitive si l’on tarde trop. Chaque euro transféré à la Caisse des dépôts reprend vie dès la validation du dossier, offrant ainsi un moyen fiable de rétablir ses avoirs.